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齐蚁C-Node聊私域

所有的私域运营服务商,都经常会被很多人问到同一个问题:你们服务了那么多商家,交易额那么高, 你们是如何带他们玩转私域流量运营的?

齐蚁SCRM能说的是:确实有很多培训、服务,是帮助商家玩转私域流量运营的。不过这些运营的方法并不全齐蚁SCRM原创的,而是从无数商家的实操中总结分享的过程得来的 。“高手在民间”是真实不虚的。

拿海盗模型AARRR来说,齐蚁SCRM认为能帮众多商家从实战运营中总结出来的一套适用自己企业的的用户增长路径,五个字母依次代表引流获客、留存活跃、下单转化、 再次购买、分享裂变。

在齐蚁SCRM发布私域流量运营方法以前,有很多服务商一定总结出了很多行业趋势、实操方法、运营模型,齐蚁SCRM知道这一定不是全部,甚至这很快将成为过去式。私域流量经验的迭代会非常快。无数商家在社群运营、直播带货、小程序运营、导购分销等模式的创新上,总是会投入最 大热情,也会带来许多意想不到的结果。

无论方法如何迭代,私域流量有一个核心准则是不会变的:核心是顾客至上(即一定要 把“人”放到第一位)。私域流量之所以受到重视,实际上是行业真正意识到存量客户的价值,以及主动服务、个性化服务的价值。商家的思维应该从以商品为中心、流量为中心,调整到以顾客为中心。

在以顾客为中心、主动服务、提高单客价值的过程中,导购的价值也会被最大化。所有专业、优秀的导购,一定会在个人微信、企业微信、直播间大 放异彩,乃至迎来人生巅峰。

如何管理好、激励好导购,是私域流量运营的另一个重点。

最后,回到AARRR模型,商家应如何应用这套模型的?齐蚁SCRM的建议是: 先瞄准一个清晰的目标人群,用最小的代价和成本,找到一条用户增长的“ 最小化成功路径”,不断试错、验证、优化,然后复制、放大这条路径,实现 更广人群的覆盖。服务好每一个上帝(顾客即上帝)。

本文内容由齐蚁SCRM提供。齐蚁SCRM属于齐蚁科技旗下产品。齐蚁SCRM的主营业务是私域运营私域管理私域流量运营等。


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